LA NOSTRA FILOSOFIA

Il nostro lavoro è focalizzato sulla personalizzazione della terapia e della diagnostica, infatti per ciascuna patologia sono stabilite delle linee guida (“EVIDENCE BASED”) e per ciascun paziente un percorso clinico come ad esempio Ingresso – primo contatto – valutazione – intervento – revisione – follow up – chiusura, applicabile ai pazienti affetti da quella determinata patologia, ma lo facciamo in modo peculiare e personalizzato per ognuno.
Ma occuparsi di salute oggi significa non solo mettere a disposizione qualità scientifiche,tecniche e organizzative ovvero mirare all’eccellenza, sia sotto il profilo dei mezzi e delle risposte, umane, strumentali, organizzative, ma significa anche essere in grado di assicurare qualità relazionali e comunicative, ovvero essere capaci di entrare in rapporto con chi richiede la prestazione sanitaria e saper ascoltare tutte le richieste, non solo quelle espresse ma anche, quelle inespresse con l'obiettivo di ottenere la fiducia di chi si rivolge a noi.Rigidità Organizzativa, Obiettivi Prefissati, Capacità di aggiornamento, ricerca della qualità, investimento tecnologico, volontà di migliorarsi sono le nostre caratteristiche per fornire un prodotto difficile come dare la salute. In questa ottica ci siamo posti l’obiettivo di sottoporre tutte le attività e le procedure ad un rigido ed impegnativo programma di controllo.
In base a questo programma, i processi sanitari, medici e strumentali, le attività infermieristiche e tecniche sono stati analizzati e descritti all’interno di procedure. In una prima fase un gruppo di consulenti esterni all’azienda ci ha assistito ed accompagnato per quasi due anni.
Al termine di questo impegnativo percorso siamo stati riconosciuti “conformi alla Normativa UNI EN ISO 9001:2000 ” da un Ente Certificatore, nel caso specifico si tratta della BVQI Italia, accreditato SINCERT. Ovvero è stato riconosciuto che le nostre attività, si svolgono in conformità ai punti della normativa vigente.Tale conformità viene riconfermata sei mesi dallo stesso Ente attraverso la esecuzione di visite ispettive e di sorveglianza. E’ con questi presupposti che dirigo questa realtà Sanitaria di eccellenza di chirurgia Ambulatoriale che oggi nel campo Sanitario costituisce indubbiamente un elemento rinnovatore.
Curare non significa solo essere competenti e tecnicamente eccellenti,questo è dovuto comunque, ma significa anche prendersi cura della persona che si ha di fronte nel senso più ampio del termine.
Noi puntiamo a questo!
Dr. Antonino d'Este Orioles
Direttore Generale