Villa Benedetta

Il paziente ha diritto ad essere curato e assistito nel pieno rispetto della dignità della persona
Il paziente ha il diritto della Libera Scelta della struttura in cui farsi Visitare e Operare sia Privata che Pubblica
Il paziente non paga nulla per i servizi accreditati salvo il Ticket se non è esente e se esiste il Ticket nella legislatura della regione dove si opera
Gli esami da eseguire sul paziente, rientrano nella sfera decisionale del medico della struttura e compete allo stesso stabilire o meno la necessità.Il medico di medicina Generale deve garantire al paziente l'accesso alla struttura Accreditata con il SSN da lui scelta.

Diritto all'informazione
Il paziente ha diritto a ricevere, in modo chiaro e completo tutte le informazioniche gli sono necessarie per accedere ai servizi dell'ambulatorio. Il malato ha diritto a ricevere informazioni chiare e complete sulla diagnosi e sulla cura della propria malattia, sui possibili disagi e pericoli connessi

Il Consenso Informato:
La legge nr. 145 del 28.03.2001, ratifica quanto previsto dagli articoli 32 e 33 della costituzione Italiana, che prevede l’obbligo del consenso all’atto medico. Volendo essere il più concisi possibile, sull’argomento ed agevolare il lettore, esso non è altro, che un documento informativo conoscitivo, sottoposto dal medico che esegue la prestazione, al paziente che la riceve.
Pertanto basandosi, su fondamentali principi esso deve essere espresso: dal paziente destinatario dell’atto medico, sulla scorta di una preventiva informazione fornita dal medico stesso. L’Informazione è quindi parte integrante del progetto terapeutico-assistenziale

Il Trattamento dei Dati Sensibili (Privacy) Decreto Legge nr. 196/2003:
In ottemperanza a quanto previsto dal Decreto Legge 196/03, trattamento dei dati personali (privacy), Villa Benedetta, ha a tutela dei dati sensibili del paziente/utente fruitore dei servizi sanitari, redatto ed adottato il Protocollo Interno di Gestione per il Trattamento dei Dati.(giusta comunicazione al Garante per la Privacy del 22/03/2004 Prot. Nr. 000438760) I dati considerati tali sono utilizzati da Villa Benedetta, ai soli fini diagnostici-medico-sanitari. I responsabili del trattamento dei dati sensibili sono il Direttore Generale ed il Direttore Sanitario.

diritto al reclamo
Il paziente ha diritto di presentare reclamo e di ricevere una risposta entro il termine di 15 giorni.
Il reclamo puo essere presentato di persona o per iscritto all'ufficio per le relazioni con il pubblico